CJG Haus Miriam

Unser Qualitätsmanagement

Als professionelle Anbieterin der Kinder- und Jugendhilfe hat die Caritas-Jugendhilfe-Gesellschaft mit ihren Einrichtungen und Schulen vor mehr als 25 Jahren ein Qualitätsmanagementsystem nach den Vorgaben der DIN EN ISO 9001 entwickelt und eingeführt. Es wird seitdem fortlaufend aktualisiert und jährlich von internen als auch externen Auditor*innen überprüft. Das Qualitätsmanagement bildet die Grundlage für die stetige Verbesserung der Arbeitsqualität in der CJG.

Das Qualitätsmanagementsystem entspricht den spezifischen Anforderungen der Kinder- und Jugendhilfe und sichert die Umsetzung eines Verständnisses professioneller Jugendhilfe vor christlichem Hintergrund.

Aufnahmeverfahren, individuelle Erziehungs- und Förderplanung, Familienarbeit, Pädagogische Tagesgestaltung, Vorbereitung von Hilfeplangesprächen und alle weiteren Prozesse sind klar geregelt und werden rückverfolgbar dokumentiert.

Kinder, Jugendliche, Familien, Jugendämter und Kooperationspartner*innen haben die Sicherheit, dass in allen Einrichtungen und Schulen der CJG verbindliche Abläufe und Standards eingehalten werden.


Die Qualität der Arbeit wird insbesondere gesichert durch:

  • qualifizierte und gut ausgebildete Mitarbeitende
  • interne und externe Fachberatung sowie Fortbildungen für Mitarbeitende 
  • gemeinsame Konzeptentwicklung unserer Schulen und Jugendhilfeangebote
  • kontinuierliche Überprüfung und Weiterentwicklung der Qualität der Arbeit durch Selbst-Evaluation, interne und externe Audits
  • geschulte interne Auditorinnen und Auditoren sowie Qualitätsbeauftragte in jeder Einrichtung
  • am Bedarf orientierte Angebotsentwicklung
  • regelmäßige Qualitätsdialoge mit den regional zuständigen Jugendämtern
  • aktive Beteiligung der jungen Menschen und ihrer Familien am gesamten Hilfeprozess
  • Sicherung der Rechte der Kinder und Jugendlichen

Ihre Ansprechpartnerinnen

Geschäftsführung

Dr. Juliane Bommert
j.bommert(at)cjg-jugendhilfe.de 

Fachbereich Qualitätsmanagement & Personalentwicklung

Karin Masermann
k.masermann(at)cjg-jugendhilfe.de 


CJG Haus Miriam

Klosterstraße 79
50931 Köln-Lindenthal
Tel. 0221 940593-0
Fax 0221 940593-71
info(at)cjg-hm.de

Unser Spendenkonto

Wir freuen uns über Ihre Unterstützung. 
Jeder Beitrag hilft uns, wichtige Projekte zu realisieren.

Pax-Bank eG Köln
IBAN: DE44 3706 0193 0016 9200 10
BIC: GENODED1PAX

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Weitere Informationen zu einem Projekt, welches wir auf betterplace.org eingestellt haben, finden Sie HIER